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帮助中心
优惠券使用说明
一、优惠券获得途径:

1、种类一:站内赠券
   活动送券及部分商品会赠送优惠券,赠送金额及类型以购物车“我选购的商品”中“赠品”处标明的信息为准,如下图:


   注:A、随订单赠送的优惠券不需要自己领取,订单完成后自动发放至库巴账户,但不可使用;订单完成15天后优惠券自动激活,
          可以使用。
       B、请在有效期内使用优惠券;如果未使用,有效期到达后,优惠券将自动作废。

2、种类二:站外赠券
   通过邮箱、短信或纸质优惠券获得唯一的编号和密码,登录库巴购物网激活生效后可使用。
   注:须登录库巴购物网:优惠券 激活优惠券,并在有效期内使用。

3、种类三:积分换券
  (1)积分可兑换的优惠券面额分别为:5元、10元、20元、50元。
  (2)库巴一居及以上级别会员可以根据兑换比例兑换优惠券。
  (3)兑换途径:点击“我的库巴” > “我的积分”即可使用“积分换券”功能  (进行积分换券
      

二、优惠券使用途径:

1、库巴购物网优惠券可以直接用于购物消费。

(1)激活优惠券(库巴购物网站内赠券无需激活,直接使用,直接见第三步):登录库巴购物网,“我的库巴”——“优惠券”,输入优惠券的编号及密码,激活成功后可以使用。


(2)填写订单后,在“结算信息”中选取希望使用的优惠券。
   (a)不同的优惠券有不同的使用条件,满足条件的优惠券才可正常使用。
   (b)符合本订单条件的优惠券可能有多张,但每笔订单只可以使用一张。
三、优惠券的查看

登录库巴购物网,“我的库巴”——“优惠券”,即可查看全部优惠券。(注意有效期及使用条件)

1、未使用优惠券中,灰色的文字表示该优惠券尚未激活,不可使用,待订单完成15天后方可使用。


2、查看2012年3月19日(含)之前的已使用优惠券和已过期优惠券,请点击“查看优惠券历史数据”:
四、优惠券使用细则:

1、每笔订单只能使用一张优惠券。

2、如优惠券金额大于等于可使用优惠券的商品金额,则不允许使用;如金额小于订单金额,则需支付差额。

3、使用优惠券支付的订单,退款结算按照实际结算金额退款,优惠券不予兑现。

4、如需对订单(多件)中的某件商品申请退款,那么所使用的优惠券将按照该商品金额占实际使用优惠券的商品总额的比例进行拆分,退款商品对应的优惠券部分将予以扣除。
例:购买A商品(50元)、B商品(100元)、C商品(30元),优惠券限定只能在A、B商品上使用,不能在C商品上使用,订单总金额为180元,使用优惠券60元,还需支付现金120元
单独退A商品,退款30元;
单独退B商品,退款60元;
单独退C商品,退款30元;
全部商品退货,退款120元。

5、优惠券严禁出售或转让,如经发现并证实的,该券将予以作废处理。

6、经销商和其他企业客户不可以使用优惠券,否则我们有权取消订单。

7、参加秒杀活动的商品不能使用任何优惠券。

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